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市民参团应查看旅行社“一证一照”
来源:三秦都市报 (2007-9-11)

本报讯(记者 张维 实习生 梁西虎 李增奇)也许您已经为即将到来的黄金周安排好了行程,在出行前,您对行程中的航班、景点、酒店餐饮条件及购物点的多少是否完全了解?昨日,省旅游局发布“十一”黄金周出游提示,无论是国内游还是出境游,对打算出行的您都有帮助。

    多数人在黄金周出游往往以参团的方式选择出游,需要提醒的是,参团前要确认旅行社的经营范围,注意查看“一证一照”,即旅游局颁发的旅行社经营许可证和工商局颁发的营业执照。国内旅行社只能经营国内旅游业务,出境旅游(含港澳)只能由有出境组团资格的国际旅行社经营。

    签合同时要与旅行社逐一核对合同条款,对旅游费用所包含的项目做到心中有数,不要只看表面价格的高低,行程中的航班、景点的含金量、酒店餐饮的条件以及购物点的多少,都能影响到自己的旅游质量。注意合同章应是旅行社的公章或合同专用章。应妥善保存好合同、发票或收据及行程计划,日后一旦发生纠纷,这些都是重要的证据。

    出国旅游前最好购买人身意外伤害保险。同时仔细检查有效护照、签证、往返机票、境外旅游保险(部分国家还需健康证明及疫苗接种)等,避免因手续不全导致入境受阻。严格遵守前往国家交通、出入境等法律法规,尊重当地宗教、民族风俗习惯,注意文明举止,与当地人友好相处。购物时,要索取正式发票。在旅游景点或购物点购买贵重物品,如手表、金银饰品、玉器等要慎重,谨防高价格或被骗。

    省旅游局稽查队的工作人员还特别提醒外出旅游者,行程中如发生服务质量纠纷,可依照双方签订的合同内容及有关约定及时进行交涉和协商,也可向有关部门进行投诉。同时,在维护自己合法权益的时候必须依法维权、合理维权。出现问题后,要对旅行社等当事单位提出的合理补救措施予以配合,以过激的行为来扩大事态的做法,不但会给其他旅游者带来损害,也会给自己带来损失,不利于问题的解决。

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